ular90 | Privasi Kamu adalah Prioritas Kami

1 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Ular90 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan platform secara optimal, aman, dan sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Pengumpulan data dilakukan secara transparan — kamu selalu tahu data apa yang kami minta dan mengapa kami membutuhkannya.

Berikut kategori data yang kami kumpulkan:

Ular90 tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, afiliasi politik, atau keyakinan agama. Semua data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan tidak digunakan melebihi kebutuhan operasional yang sudah ditetapkan.

2 Cara Kami Mengumpulkan Data

Pengumpulan data dilakukan melalui beberapa jalur yang semuanya bersifat transparan dan dapat kamu ketahui:

• Pendaftaran akun — Saat kamu mengisi formulir registrasi dan melengkapi proses KYC, kamu secara sadar memberikan data identitas dan kontak kepada kami.
• Penggunaan platform — Setiap interaksi kamu dengan platform, termasuk sesi bermain, riwayat taruhan, dan transaksi finansial, tercatat secara otomatis di sistem kami.
• Komunikasi dengan support — Percakapan melalui live chat atau email yang kamu lakukan dengan tim Ular90 disimpan untuk keperluan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.
• Teknologi otomatis — Cookie, pixel tracking, dan log server mengumpulkan data teknis saat kamu mengakses platform. Data ini digunakan untuk keamanan dan peningkatan performa.
• Verifikasi pihak ketiga — Dalam proses KYC, kami dapat menggunakan layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang beroperasi sesuai standar keamanan data internasional.

3 Cara Kami Menggunakan Data Kamu

Setiap data yang dikumpulkan Ular90 memiliki tujuan penggunaan yang spesifik dan terdokumentasi. Kami tidak menggunakan data untuk tujuan yang tidak relevan dengan operasional platform. Berikut cara kami menggunakan data pribadimu:

• Verifikasi identitas dan KYC — Memastikan setiap member adalah individu nyata yang memenuhi persyaratan usia minimal 18 tahun dan berhak menggunakan layanan kami.
• Pemrosesan transaksi — Memproses deposit, penarikan, dan pembayaran bonus secara akurat dan aman ke rekening yang terdaftar atas namamu.
• Keamanan platform — Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, penipuan, pencucian uang, dan penyalahgunaan sistem secara real-time.
• Layanan pelanggan — Memberikan bantuan yang personal dan relevan saat kamu menghubungi tim support Ular90.
• Komunikasi layanan — Mengirimkan notifikasi penting terkait akun seperti konfirmasi transaksi, peringatan keamanan, dan pembaruan kebijakan.
• Permainan bertanggung jawab — Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda potensi kecanduan dan memberikan intervensi yang tepat sesuai komitmen kami.
• Kewajiban hukum — Memenuhi persyaratan pelaporan dan penyimpanan data yang ditetapkan oleh regulasi yang berlaku.
• Peningkatan layanan — Menganalisis data agregat (tanpa identifikasi personal) untuk meningkatkan performa platform dan pengalaman bermain.

Ular90 tidak akan pernah menggunakan data pribadimu untuk keperluan pemasaran pihak ketiga atau menjualnya kepada pengiklan tanpa persetujuan eksplisit darimu.

4 Penyimpanan dan Keamanan Data

Ular90 menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, kerusakan, atau penyalahgunaan. Sistem keamanan kami mencakup beberapa lapisan perlindungan yang bekerja secara bersamaan:

• Enkripsi data saat transit menggunakan TLS 1.3 dan data saat istirahat menggunakan AES-256
• Infrastruktur server yang dilindungi dengan firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi (IDS)
• Kontrol akses berbasis peran — hanya karyawan dengan otorisasi spesifik yang dapat mengakses data member
• Audit keamanan berkala oleh tim internal dan penguji penetrasi independen
• Backup data terenkripsi secara otomatis ke lokasi yang terpisah secara geografis
• Pemantauan aktivitas anomali 24/7 dengan sistem peringatan otomatis

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Ular90 menjaga data pribadimu dengan sangat ketat. Kami tidak membagikan data kepada pihak ketiga kecuali dalam kondisi-kondisi berikut yang semuanya memiliki dasar hukum yang jelas:

• Penyedia layanan teknis — Mitra yang membantu operasional platform seperti penyedia gateway pembayaran, layanan verifikasi KYC, dan infrastruktur cloud. Semua mitra terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
• Kewajiban hukum — Jika diwajibkan oleh hukum, putusan pengadilan, atau permintaan sah dari otoritas pemerintah yang berwenang, Ular90 dapat membagikan data yang diperlukan.
• Pencegahan penipuan — Dalam kasus investigasi penipuan atau pencucian uang, kami dapat berbagi informasi yang relevan dengan lembaga keuangan atau penegak hukum yang berwenang.
• Persetujuan eksplisit — Jika kamu secara sadar menyetujui berbagi data tertentu untuk tujuan yang sudah dijelaskan dengan jelas.

Seluruh pihak ketiga yang menerima data dari Ular90 wajib menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang sudah disepakati dan diikat oleh perjanjian perlindungan data yang sesuai standar internasional. Ular90 melakukan audit berkala terhadap mitra pihak ketiga untuk memastikan kepatuhan mereka terhadap standar privasi yang kami terapkan.

6 Cookie dan Teknologi Pelacakan

Ular90 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman kamu di platform dan menjaga keamanan sesi. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena diperlukan untuk fungsi dasar platform. Cookie fungsional dan analitik dapat kamu kelola melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi pengalaman penggunaan platform.

7 Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

Sebagai pemilik data, kamu memiliki serangkaian hak yang dijamin dan dihormati oleh Ular90. Semua permintaan terkait hak-hak ini dapat diajukan melalui tim support kami dan akan diproses dalam waktu 3×24 jam kerja:

• Hak Akses — Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu kapan saja.
• Hak Perbaikan — Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi segera.
• Hak Penghapusan — Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, dengan catatan beberapa data mungkin harus kami simpan untuk memenuhi kewajiban hukum.
• Hak Pembatasan Pemrosesan — Kamu dapat meminta kami untuk membatasi cara penggunaan datamu dalam kondisi tertentu.
• Hak Portabilitas Data — Kamu berhak mendapatkan datamu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
• Hak Keberatan — Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu yang tidak kamu setujui.

8 Retensi Data

Ular90 menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data yang sudah dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Panduan umum retensi data kami adalah sebagai berikut:

• Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif dan beberapa tahun setelah penutupan akun sesuai kewajiban regulasi
• Riwayat transaksi disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan audit keuangan dan kepatuhan hukum
• Log keamanan dan aktivitas disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden
• Data komunikasi support disimpan selama 2 tahun untuk referensi penyelesaian sengketa
• Data yang tidak lagi diperlukan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memenuhi standar industri

Jika kamu meminta penghapusan akun, kami akan menghapus atau meng-anonimkan data pribadimu sesuai kemampuan teknis, kecuali untuk data yang wajib kami simpan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

9 Keamanan Akun dan Tanggung Jawab Bersama

Keamanan data pribadi adalah tanggung jawab bersama antara Ular90 dan kamu sebagai pengguna. Meskipun kami menerapkan sistem keamanan berlapis, ada langkah-langkah penting yang harus kamu ambil untuk melindungi akunmu:

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol minimal 12 karakter
• Jangan pernah membagikan kata sandi atau kode OTP kepada siapa pun, termasuk yang mengaku sebagai staf Ular90
• Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk lapisan keamanan tambahan
• Selalu logout dari akun saat menggunakan perangkat bersama atau publik
• Segera laporkan ke tim support jika mendeteksi aktivitas mencurigakan di akunmu
• Perbarui kata sandi secara berkala, minimal setiap 3 bulan sekali

Ular90 tidak akan pernah meminta kata sandi, nomor PIN, atau kode OTP melalui email, SMS, telepon, atau saluran komunikasi lainnya. Jika menerima permintaan semacam itu yang mengatasnamakan Ular90, abaikan dan segera laporkan kepada tim support kami.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

Ular90 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengumpulan data, persyaratan hukum yang baru, atau peningkatan layanan. Se tiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal efektif yang jelas tertera di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami mengumpulkan atau menggunakan datamu — Ular90 akan mengirimkan notifikasi melalui email terdaftar paling lambat 7 hari sebelum perubahan berlaku. Kamu juga akan melihat banner notifikasi di platform saat pertama kali login setelah pembaruan dipublikasikan.

Kelanjutan penggunaan platform setelah tanggal efektif pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang telah direvisi. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang diberlakukan, kamu berhak menutup akun sebelum tanggal efektif perubahan tersebut berlaku.

11 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim Ular90. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi secara serius dan profesional.

Kamu dapat menghubungi kami melalui:

• Live Chat Platform — Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari dashboard akunmu
• Email — Kirim pertanyaanmu ke [email protected] dan tim kami akan merespons dalam 1×24 jam kerja